ন্যাশনাল ব্যাংক পিএলসির গ্রাহকরা ১৫ অক্টোবর সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। ব্যাংকের সব শাখা ও এটিএম বুথে এদিন থেকে চাহিদা অনুযায়ী অর্থ উত্তোলন করা যাবে। পাশাপাশি কাউন্টার সেবা, মোবাইল অ্যাপ, ইন্টারনেট ব্যাংকিংসহ সব ধরনের ডিজিটাল ও অনলাইন সেবা পূর্ণমাত্রায় চালু হবে। ব্যাংকের সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
জানা গেছে, বৃহস্পতিবার বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর মো. মোস্তাকুর রহমানের সঙ্গে সাক্ষাৎ করেন ন্যাশনাল ব্যাংকের চেয়ারম্যান অধ্যাপক ড. মেলিতা মেহজাবিন ও ভারপ্রাপ্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক জাহিদুল হক। এ সময় ডেপুটি গভর্নর ড. মো. হাবিবুর রহমান, ড. মো. কবির আহমদ, মো. সরওয়ার হোসেন ও মো. আনিসুর রহমান উপস্থিত ছিলেন।
বৈঠকে গভর্নর আমানতকারীদের স্বার্থ সুরক্ষা এবং ব্যাংক খাতের প্রতি জনআস্থা অটুট রাখার ওপর গুরুত্বারোপ করেন। তিনি ন্যাশনাল ব্যাংকের সব আমানতকারীর চাহিদা অনুযায়ী অর্থ উত্তোলন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশনা দেন। এ পরিপ্রেক্ষিতে ওইদিন দুপুরে ব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের সভা অনুষ্ঠিত হয়। এ সময় ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে ১৫ অক্টোবর থেকে ন্যাশনাল ব্যাংকের সব শাখা ও এটিএম বুথে গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী সব ব্যাংকিং সেবা প্রদানের নির্দেশনা দেয়া হয়।
চেয়ারম্যান অধ্যাপক ড. মেলিতা মেহজাবিন গভর্নরকে জানান, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সাম্প্রতিক বিভিন্ন উদ্যোগের ফলে ন্যাশনাল ব্যাংকে সুশাসন প্রতিষ্ঠা সম্ভব হয়েছে। ব্যাংকের দক্ষতা ও কার্যক্ষমতা বাড়াতে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় ইতিবাচক পরিবর্তনও আনা হয়েছে।
তিনি বলেন, ‘বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্বিক সহযোগিতা এবং পরিচালনা পর্ষদ ও ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সমন্বিত প্রচেষ্টায় ন্যাশনাল ব্যাংক আবারো পূর্ণ গতিতে গ্রাহকসেবায় ফিরছে। দীর্ঘ সময় ধরে যেসব গ্রাহক ধৈর্য ধরে আমাদের পাশে ছিলেন, তাদের প্রতি আমরা আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ।’
ড. মেলিতা মেহজাবিন আরো বলেন, ‘খেলাপি ঋণ আদায়ে আমরা সব সময়ই কঠোর অবস্থানে ছিলাম। আগামীতেও কোনো খেলাপিকেই ছাড় দেয়া হবে না।’ সুশাসন, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহির মাধ্যমে গ্রাহকের আস্থা পুরোপুরি ফিরিয়ে আনতে ব্যাংকটি বদ্ধপরিকর বলেও জানান তিনি।
