স্বাস্থ্যসংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তরে গুগলের সার্চ ফিচার ‘এআই ওভারভিউজ’ সবচেয়ে বেশি তথ্য নিচ্ছে ইউটিউব থেকে, যা অনেক প্রতিষ্ঠিত চিকিৎসাবিষয়ক ওয়েবসাইটের চেয়েও বেশি। সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন প্লাটফর্ম এসই র্যাংকিংয়ের বিশ্লেষণে এ তথ্য উঠে এসেছে। খবর দ্য গার্ডিয়ান।
গুগলের তথ্যানুযায়ী, প্রতি মাসে প্রায় ২০০ কোটি মানুষ এআই সার্চ ফিচারটি দেখে। ফলে স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে ইউটিউবের ওপর অতিরিক্ত নির্ভরতা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন উঠেছে। গবেষকদের মতে, এতে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি থাকতে পারে।
কোম্পানিটি জানিয়েছে, গুগল সার্চের ফলাফলের শীর্ষে এআই সারাংশ দেখানো হয় এবং ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে প্লাটফর্মটি জেনারেটিভ এআই ব্যবহার করে। গুগলের দাবি, এসব সারাংশ বিশ্বস্ত এবং এতে যুক্তরাষ্ট্রের সেন্টারস ফর ডিজিজ কন্ট্রোল অ্যান্ড প্রিভেনশন (সিডিসি) ও মায়ো ক্লিনিকের মতো স্বনামধন্য চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
তবে জার্মানির বার্লিন থেকে করা গুগল সার্চের ভিত্তিতে ৫০ হাজারের বেশি স্বাস্থ্যসংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর বিশ্লেষণ করা এক গবেষণায় দেখা গেছে, এখানে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত উৎস ছিল ইউটিউব। ভিডিও শেয়ারিং এ প্লাটফর্ম গুগলের পর বিশ্বের দ্বিতীয় সর্বাধিক ভিজিট করা ওয়েবসাইট এবং এটি গুগলেরই মালিকানাধীন।
এসই র্যাংকিংয়ের গবেষকদের তথ্যমতে, গুগলের এআই ওভারভিউজে ব্যবহৃত মোট উদ্ধৃতির ৪ দশমিক ৪৩ শতাংশই এসেছে ইউটিউব থেকে। কোনো হাসপাতাল নেটওয়ার্ক, সরকারি স্বাস্থ্য পোর্টাল, চিকিৎসা সংগঠন বা একাডেমিক প্রতিষ্ঠান এ সংখ্যার কাছাকাছি যেতে পারেনি।
গবেষকরা বলছেন, ইউটিউব যেহেতু কোনো চিকিৎসাবিষয়ক প্রকাশনা মাধ্যম নয়, তাই বিষয়টি উদ্বেগের। এটি একটি সাধারণ ভিডিও প্লাটফর্ম। এখানে যে কেউ কনটেন্ট আপলোড করতে পারে। এতে স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে উদ্বেগ তৈরি হচ্ছে।
গুগল জানিয়েছে, এআই ওভারভিউজ ফিচারটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে, যেন ফরম্যাট নির্বিশেষে (লেখা বা ভিডিও) বিশ্বস্ত ও মানসম্মত উৎসের তথ্য তুলে ধরা যায়। গুগলের দাবি, ইউটিউবে বহু বিশ্বাসযোগ্য স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত চিকিৎসক কনটেন্ট তৈরি করেন। আর সেগুলোই ওভারভিউজে দেখানো হয়।
কোম্পানিটি আরো বলেছে, এ গবেষণার ফলাফল অন্যান্য অঞ্চলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। কারণ বিশ্লেষণটি জার্মান ভাষায় এবং জার্মানিতেই করা সার্চের ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়েছে।
এসই র্যাংকিংয়ের গবেষণায় ৫০ হাজার ৮০৭টি স্বাস্থ্যসংক্রান্ত প্রশ্ন ও কিওয়ার্ড বিশ্লেষণ করা হয়েছে। গুগলের এআই ওভারভিউজ ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর তৈরি করতে গিয়ে কোন কোন উৎসের ওপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করছে, তা শনাক্ত করা ছিল এ গবেষণার মূল উদ্দেশ্য।
গবেষকরা জানান, তারা জার্মানিকে গবেষণার ক্ষেত্র হিসেবে বেছে নিয়েছেন। কারণ দেশটির স্বাস্থ্য ব্যবস্থা জার্মানি ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিভিন্ন নির্দেশনা, মানদণ্ড ও নিরাপত্তা বিধির মাধ্যমে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
